Ce cere anuntul
Vezi toate joburile care cer astea
Descrierea postului
De ce IPSO Agricultura
Rol cu impact direct asupra experientei clientilor.
Mediu de lucru dinamic si responsabilitati variate.
Oportunitati reale de dezvoltare profesionala.
Aplica acum si contribuie la performanta serviciilor post-vanzare IPSO!
Job Description Summary
Responsabilitati principale
Planificarea si coordonarea montajelor si interventiilor de service.
Alocarea si supervizarea tehnicienilor, optimizarea activitatii in teren.
Comunicarea cu clientii si gestionarea solicitarilor post-vanzare.
Implementarea si respectarea procedurilor de service si calitate.
Monitorizarea KPI-urilor (timp interventie, first-time fix, productivitate, feedback clienti).
Coordonarea relatiei cu furnizorii si gestionarea garantiilor.
Dezvoltarea si evaluarea echipei tehnice, inclusiv planuri de training.
Monitorizarea stocurilor critice de piese si respectarea normelor de securitate.
Job Description
Profilul candidatului
Experienta in coordonarea activitatii de service / post-vanzare.
Cunostinte tehnice in domeniul irigatiilor sau utilajelor agricole – avantaj.
Abilitati solide de organizare, comunicare si leadership.
Orientare catre clienti si rezultate.
Experienta in utilizarea sistemelor CRM / service management.